【大河财立方消息】12月20日，知名奶茶品牌乐乐茶官方发布致歉声明，回应新品“苹果糖”粘牙等问题。
“这次由于我们自身考虑不周、准备不足，导致出品不够稳定，影响了大家的体验。”乐乐茶称，19日上午，陆续收到多家门店顾客和线上平台的反馈，主要集中在以下几个问题：杯中的苹果没有裹上糖；裹糖太少，苹果容易氧化：糖裹得太厚，口感过粘；糖浆温度过高，导致苹果颜色变深；顶部装饰漏放或摆放不标准。
乐乐茶表示，收到反馈后，第一时间全面核查了全国门店的“苹果糖”系列产品，不符合标准的已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行严厉处罚。
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