
近日,市民列先生在乘坐871路公交车时,不慎将存有重要资料与照片的手机遗落在车厢内。驾驶员与调度员携手相助,最终将手机完好归还。
当日上午,871路驾驶员顾红良在抵达终点站执行“一程一检”时,于座椅缝隙中发现一部手机。他立即将手机上交给调度室,并详细登记了失物信息。顾红良表示:“想到乘客丢失手机一定非常着急,必须尽快联系上失主。”
当日下午,失主列先生赶到调度室询问。经身份核实,他顺利领回手机。列先生激动地说道:“手机里的资料对我太重要了,感谢顾师傅的细心与责任心!”为表达谢意,他特地向12345市民服务热线致电,希望表扬顾师傅拾金不昧的行为。

据了解,顾红良上交手机后,调度员曾尝试通过通讯录联系失主亲友,但因手机设有密码未能成功。随后工作人员记录了手机的品牌与外观特征,为顺利归还提供了依据。
顾红良的行为体现了公交驾驶员的职业素养。其所在线队已号召全体驾驶员学习这种“乘客至上”的服务精神。871路线队表示,将继续加强员工职业道德教育,为市民提供更加优质、温暖的出行服务。
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